Cómo redactar una divulgación que cumpla las normas

Esta guía no constituye asesoramiento jurídico. Es una guía práctica para redactar las frases concretas, con ejemplos que puede adaptar. Para lo que exige la norma y de quién, empiece por nuestra guía principal.

El criterio al que escribe

El Reglamento pide una cosa, dicha con claridad en el artículo 50, apartado 5: la divulgación llega a las personas «de manera clara y distinguible a más tardar con ocasión de la primera interacción o exposición». Clara, localizable y presente cuando está el contenido. Todo en esta guía es esa frase aplicada.

Observe lo que el criterio no es. No es una fórmula jurídica, un texto preceptivo ni un esquema de distintivos. Nadie puede venderle la frase oficialmente correcta, porque no existe. Lo que hay es una prueba que cualquier visitante podría aplicar: ¿me lo dijo el sitio web, donde yo pudiera verlo, antes de haber consumido aquello de lo que me informaba?

Cómo suena lo bueno

Una buena divulgación es breve, concreta, humana y está colocada donde está el contenido. Algunos ejemplos prácticos que puede adaptar libremente.

Para un artículo que un modelo ayudó a redactar y una persona revisó: «Partes de este artículo se redactaron con asistencia de IA y las revisó antes de la publicación un miembro nombrado de nuestro equipo.» Si la persona nombrada acepta figurar en público, mejor todavía: las divulgaciones con nombre se leen como confianza; las anónimas, como letra pequeña.

Para una página sustancialmente generada con IA: «Esta página se generó con IA y nuestro equipo la comprueba.» Arriba, no abajo, porque el lector debe saberlo antes de haberla leído, no después.

Para una imagen generada con IA: «Esta imagen se generó con IA.» Como pie o como línea adyacente. Seis palabras. En una página llena de ellas, una nota claramente colocada con las imágenes puede servir, siempre que el visitante se la encuentre junto a las imágenes y no tres desplazamientos después.

Para páginas traducidas por máquina: «Esta página se tradujo con asistencia de IA y se revisó.» Una frase por idioma, en ese idioma, que es la parte que la gente olvida: una divulgación en inglés en una página alemana divulga muy poco al lector alemán.

Para un chatbot: el saludo dice lo que es. «Está conversando con nuestro asistente, que es automatizado.» Sin nombre humano, sin foto de archivo de una persona que no trabaja ahí.

Cómo suena lo perezoso

El género tiene tres clásicos, y los tres fallan la misma prueba.

El murmullo del pie de página: «Parte del contenido de este sitio web puede estar generado con IA.» Para todo el sitio web, sin especificar, y a tres desplazamientos de cualquier cosa que describa. No dice al visitante nada sobre la página que tiene delante, lo que significa que no divulga nada. Es la escuela del banner de cookies en materia de cumplimiento: palabras con forma de transparencia.

La política enterrada: una página diligente en /ai-policy, sin enlace desde ningún lugar al que vaya un humano. Una divulgación que el visitante debe excavar no es clara, y desde luego no se encuentra en la primera exposición. Es una confesión presentada donde nadie la leerá.

El evasivo: «Podemos usar diversas herramientas al producir contenido.» Podemos. Diversas. Herramientas. Una frase diseñada para ser técnicamente compatible con cualquier cosa, y por eso precisamente no divulga nada. Si la versión honesta le parece demasiado directa para publicarla, la incomodidad es información sobre el contenido, no sobre la divulgación.

La ubicación, en breve

Artículos: al inicio o al pie de la pieza, y el inicio es más valiente y mejor si la pieza está sustancialmente generada. Imágenes: pie o línea adyacente. Páginas enteras: antes del contenido, no después. Fichas de producto generadas a escala: una nota clara en la plantilla de la ficha, una vez, hace el trabajo en todas partes. La prueba única, siempre: ¿se encontraría un visitante ordinario con la divulgación para cuando se encuentra con el contenido? Si sí, la ubicación está resuelta. Si le costó un momento decidirlo, no lo está.

La cuestión del tono

Redacte la divulgación con su propia voz, porque una divulgación que suena a su sitio web se lee como honestidad, y una que suena a departamento jurídico se lee como control de daños. Compare «Partes de esta guía se redactaron con asistencia de IA y las revisó nuestro equipo antes de la publicación» con «Cierto contenido del presente documento puede haber sido producido utilizando tecnologías generativas automatizadas.» El mismo hecho. La primera suena a una empresa que le dice algo; la segunda suena a una empresa que esperaba que dejara de leer, y lo hizo.

Hay también una verdad comercial callada que sorprende a la gente: hecha con claridad, la divulgación se lee como confianza. Las empresas que dicen «un modelo redactó esto, una persona lo comprobó, aquí está quién» parecen saber lo que hacen, porque lo saben. Las que lo esconden parecen tener algo que esconder, justo hasta que alguien lo comprueba.

La parte que está por encima de la redacción

Aquí está aquello hacia lo que esta guía entera ha caminado. Para el texto, la disposición más generosa del Reglamento no trata de la redacción de la divulgación: el texto generado por IA que «haya sido sometido a un proceso de revisión humana o de control editorial», con una persona nombrada que ostente «la responsabilidad editorial», no necesita divulgación alguna. La mejor divulgación, para el contenido revisado, es una revisión que pueda demostrar.

Lo que reformula el trabajo de redacción. Las frases de esta guía son para el contenido que elige etiquetar. Para el contenido por el que preferiría responder, el trabajo es una revisión real, un nombre real y un registro real, y la redacción se resuelve sola, porque no hay ninguna que escribir. Una revisión humana validada y registrada vence a la frase de divulgación más elegante jamás redactada, del mismo modo que llegar a tiempo vence a una disculpa hermosamente escrita.

Las imágenes, como siempre, son la excepción: ninguna revisión levanta la obligación de la imagen, así que sus seis palabras permanecen en cualquier caso. Nuestra guía de imágenes cuenta esa historia.

Hacerlo a cualquier escala

Un sitio web, una tarde: recorra las páginas, escriba las frases, decida qué se revisa en su lugar y deje constancia de quién lo revisó. Diez sitios web o cien: ese recorrido es un rastreo, las frases piden redactarse en bloque, y las revisiones necesitan un sistema con registro, o dejarán de ocurrir en silencio para marzo.

Esas dos cosas son lo que hace Swornmark: hallazgos con el texto de divulgación ya redactado en su registro, un flujo de validación nominativa y un certificado que demuestra que la revisión ocurrió. El rastreo es gratuito, y si sus divulgaciones ya son buenas, será el informe más corto que enviemos jamás.

Esta guía no constituye asesoramiento jurídico. Se redactó con asistencia de IA y se revisó antes de su publicación. Swornmark tiene la responsabilidad editorial sobre ella. Observará que esa frase sigue apareciendo al pie de estas guías. Así es una divulgación.