Comment rédiger une mention de transparence conforme aux règles

Ce guide ne constitue pas un conseil juridique. C’est un guide pratique pour écrire les phrases elles-mêmes, avec des exemples que vous pouvez adapter. Pour ce que la loi exige et de qui, commencez par notre guide principal.

La norme que vous visez

Le règlement demande une seule chose, dite simplement à l’article 50, paragraphe 5 : les informations sont fournies aux personnes physiques concernées « de manière claire et reconnaissable au plus tard au moment de la première interaction ou de la première exposition ». Claire, trouvable, et là quand le contenu l’est. Tout ce guide n’est que cette phrase appliquée.

Voyez ce que la norme n’est pas. Ce n’est pas une formule juridique, ni un libellé imposé, ni un label. Personne ne peut vous vendre la phrase officiellement correcte, parce qu’il n’y en a pas. Ce qu’il y a, c’est un test que n’importe quel visiteur pourrait appliquer : le site me l’a-t-il dit, là où je pouvais le voir, avant que j’aie consommé la chose dont il me parlait ?

À quoi ressemble une bonne mention

Une bonne mention est courte, précise, humaine, et placée là où le contenu est. Quelques exemples travaillés, libres d’adaptation.

Pour un article qu’un modèle a aidé à rédiger et qu’une personne a examiné : « Des parties de cet article ont été rédigées avec l’assistance d’une IA et examinées avant publication par un membre nommé de notre équipe. » Si la personne nommée accepte d’être nommée en public, c’est encore mieux : une mention nommée se lit comme de la confiance, une mention anonyme se lit comme des petits caractères.

Pour une page essentiellement générée par IA : « Cette page a été générée par IA et vérifiée par notre équipe. » En haut, pas en bas, parce que le lecteur doit le savoir avant d’avoir lu, pas après.

Pour une image générée par IA : « Cette image a été générée par IA. » En légende ou sur une ligne adjacente. Six mots. Pour une page qui en est pleine, une seule note clairement placée avec les images peut suffire, à condition que le visiteur la rencontre avec les images plutôt que trois défilements plus tard.

Pour les pages traduites automatiquement : « Cette page a été traduite avec l’assistance d’une IA et examinée. » Une phrase par langue, dans cette langue, et c’est la partie que l’on oublie : une mention en anglais sur une page en allemand n’apprend pas grand-chose au lecteur allemand.

Pour un agent conversationnel : le message d’accueil dit ce qu’il est. « Vous discutez avec notre assistant, qui est automatisé. » Pas de prénom humain, pas de photo de banque d’images d’une personne qui ne travaille pas là.

À quoi ressemble une mention paresseuse

Le genre a trois classiques, et tous trois échouent au même test.

Le marmonnement en pied de page : « Certains contenus de ce site peuvent être générés par IA. » Général, non spécifique, et à trois défilements de tout ce qu’il décrit. Il n’apprend rien au visiteur sur la page qu’il a devant lui, ce qui veut dire qu’il n’apprend rien du tout. C’est l’école bandeau-cookies de la conformité : des mots en forme de transparence.

La politique enterrée : une page consciencieuse à l’adresse /ai-policy, liée depuis nulle part où un humain va. Une mention que le visiteur doit exhumer n’est pas claire, et elle n’est certainement pas rencontrée à la première exposition. C’est un aveu classé là où personne ne le lira.

L’esquive : « Nous sommes susceptibles d’utiliser divers outils pour produire nos contenus. » Susceptibles. Divers. Outils. Une phrase construite pour être techniquement compatible avec n’importe quoi, ce qui est exactement pourquoi elle n’apprend rien. Si la version honnête vous semble trop brutale à publier, la gêne vous renseigne sur le contenu, pas sur la mention.

L’emplacement, rapidement

Articles : en tête ou en pied du texte, et la tête est plus courageuse et meilleure si le texte est essentiellement généré. Images : légende ou ligne adjacente. Pages entières : avant le contenu, pas après. Fiches produits générées en masse : une note claire dans le gabarit de la fiche, une fois, fait le travail partout. Le test unique, toujours : un visiteur ordinaire rencontrerait-il la mention au moment où il rencontre le contenu ? Si oui, l’emplacement est réglé. S’il vous a fallu réfléchir, il ne l’est pas.

La question du ton

Écrivez la mention dans votre propre voix, parce qu’une mention qui sonne comme votre site se lit comme de l’honnêteté, et une mention qui sonne comme un service juridique se lit comme de la gestion de crise. Comparez « Des parties de ce guide ont été rédigées avec l’assistance d’une IA et examinées par notre équipe avant publication » et « Certains contenus des présentes sont susceptibles d’avoir été produits au moyen de technologies génératives automatisées ». Même fait. La première sonne comme une entreprise qui vous dit quelque chose ; la seconde sonne comme une entreprise qui espérait que vous arrêteriez de lire, et vous avez arrêté.

Il y a aussi ici une vérité commerciale discrète qui surprend : dite simplement, une mention se lit comme de l’assurance. Les entreprises qui disent « un modèle a rédigé ceci, une personne l’a vérifié, voici qui » ont l’air de savoir ce qu’elles font, parce que c’est le cas. Celles qui le cachent ont l’air d’avoir quelque chose à cacher, jusqu’au moment où quelqu’un vérifie.

Ce qui prime sur la formulation

Voici ce vers quoi tout ce guide avançait. Pour le texte, la disposition la plus généreuse du règlement ne parle pas du tout du libellé de la mention : un texte généré par IA qui « a fait l’objet d’un processus d’examen humain ou de contrôle éditorial », avec une personne nommée qui assume la « responsabilité éditoriale » de la publication, n’a besoin d’aucune mention. Pour un contenu examiné, la meilleure mention est un examen que vous pouvez prouver.

Ce qui recadre le travail de rédaction. Les phrases de ce guide sont pour le contenu auquel vous choisissez de faire porter une mention. Pour le contenu derrière lequel vous préférez vous tenir, le travail est un examen réel, un nom réel et un enregistrement réel, et la formulation se règle toute seule, parce qu’il n’y en a pas à écrire. Un examen humain endossé et enregistré vaut mieux que la plus élégante phrase de transparence jamais rédigée, de la même façon qu’être à l’heure vaut mieux qu’une excuse joliment tournée.

Les images, comme toujours, font exception : aucun examen ne lève l’obligation qui les vise, donc leurs six mots restent quoi qu’il arrive. Notre guide sur les images raconte cette histoire.

Le faire à n’importe quelle échelle

Un site, un après-midi : parcourez les pages, écrivez les phrases, décidez ce qui sera examiné à la place, et enregistrez qui l’a examiné. Dix sites ou cent : ce parcours devient une analyse, les phrases demandent à être rédigées en lot, et les examens ont besoin d’un système avec un enregistrement, faute de quoi ils cesseront discrètement d’avoir lieu d’ici mars.

Ces deux cas sont ce que fait Swornmark : des constats dont la mention de transparence est déjà rédigée dans votre registre, un circuit d’endossement nominatif, et un certificat qui montre que l’examen a eu lieu. L’analyse est gratuite, et si vos mentions sont déjà bonnes, ce sera le rapport le plus court que nous ayons jamais envoyé.

Les questions que l’on nous pose vraiment

À quoi ressemble un bon exemple de mention de transparence IA ? Pour un article examiné : « Des parties de cet article ont été rédigées avec l’assistance d’une IA et examinées avant publication. » Pour une page essentiellement générée : « Cette page a été générée par IA et vérifiée par notre équipe. », en haut de page. Pour une image : « Cette image a été générée par IA. » en légende. Court, précis, dans votre propre voix, et placé avec ce qu’il décrit.

Où placer la mention IA sur la page ? Là où un visiteur ordinaire la rencontre au plus tard au moment où il rencontre le contenu. En pratique : en haut d’un article essentiellement généré, en légende ou sur une ligne adjacente pour une image, dans le message d’accueil pour un agent conversationnel, dans le gabarit de fiche pour des descriptions produits générées en masse. Si vous devez réfléchir pour savoir si un emplacement convient, il ne convient pas.

« Certains contenus de ce site peuvent être générés par IA » en pied de page, est-ce suffisant ? Non. C’est valable pour tout le site, non spécifique, et à trois défilements de tout ce que cela décrit : cela n’apprend rien au visiteur sur la page qu’il a sous les yeux, donc cela ne divulgue rien. Le règlement demande la clarté dès la première exposition, et le marmonnement du pied de page n’est ni l’un ni l’autre.

Faut-il une page dédiée à notre politique IA ? Ayez-en une si vous voulez, mais elle ne satisfait pas l’obligation. Une mention que le visiteur doit exhumer de /politique-ia n’est pas rencontrée à la première exposition ; c’est un aveu classé là où personne ne le lira. La page de politique peut expliquer votre approche. La mention, elle, vit avec le contenu.

Devons-nous écrire la mention dans chaque langue du site ? Oui, dans cette langue. Une mention en anglais sur une page en allemand n’apprend pas grand-chose au lecteur allemand. Une phrase par langue, sur les pages qui en ont besoin, et c’est moins de travail qu’il n’y paraît.

Peut-on se passer entièrement de mention si une personne examine le texte ? Pour le texte, oui, c’est l’échange que propose le règlement lui-même : un vrai processus d’examen, une personne physique ou morale nommée qui assume la responsabilité éditoriale, et une trace qui le prouve. Pour les images, il n’existe pas un tel allègement ; leurs six mots restent, quel que soit celui qui a regardé.

Ce guide ne constitue pas un conseil juridique. Il a été rédigé avec l’assistance d’une IA et examiné avant publication. Swornmark en assume la responsabilité éditoriale. Vous remarquerez que cette phrase revient au pied de chacun de ces guides. C’est à cela qu’une mention de transparence ressemble.